El consejero insular de Promoción Turística, Ángel Vázquez, destaca la importancia del encuentro dado el cambio de contexto del sector en Europa, en general, y en Reino Unido, en particular
Acelerar la presencia de la marca Lanzarote en los canales de la compañía, optimizar la utilización de información y datos de comportamiento de sus clientes y explorar vías para conocer la percepción del valor del destino, entre las cuestiones abordadas
La Sociedad de Promoción Exterior de Lanzarote (SPEL-Turismo Lanzarote) y Thomas Cook Reino Unido han mantenido esta semana en la isla una reunión de trabajo en un momento de máximo interés, tal como destaca el consejero insular de Promoción Turística del Cabildo, Ángel Vázquez, habida cuenta del cambio de contexto del sector en Europa, en general, y en Reino Unido, en particular.
Este nuevo panorama ha llevado a Turismo Lanzarote a reforzar sus relaciones con los principales grupos turísticos, como es el caso de Thomas Cook, una de las compañías más importantes del mundo con la que el Ente insular de promoción mantiene una estrecha relación de marketing a través de acuerdos anuales con este grupo vertical compuesto por diferentes líneas de negocios como la touroperación, aerolíneas, cruceros y red de agencias minoristas, entre otros.
El encuentro contó con la participación del consejero delegado y la directora de Área de Marketing de SPEL-Turismo Lanzarote, Héctor Fernández y Lorena Miranda, así como con la de la directora de Relaciones con Destinos Turísticos de Thomas Cook Reino Unido, Kate Hale, y la directora de Cuentas de 1841 -empresa de comunicación del grupo en el Reino Unido-, Kallulla Dixon.
Entre los asuntos abordados destacaron la búsqueda de fórmulas de aceleración de la marca Lanzarote en los canales de Thomas Cook, particularmente hacia los segmentos más rentables, la optimización por parte de Turismo Lanzarote del uso de información y datos del comportamiento de compra del cliente del grupo, así como la exploración de vías para conocer la percepción del valor de la marca del destino Lanzarote por los turistas y las expectativas generadas en torno a la marca.
Asimismo, por parte del Ente insular de promoción se quiso reforzar la consideración de destino turístico único y especial, donde su concepción turística, el valor de César Manrique en su diseño y la definición de su modelo lo han de convertir para Thomas Cook en un destino preferente en su portfolio.
